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Währungen

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Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutzerklärung

 

Unser Unternehmen Österreichisches Institut für Klang-Massage-Therapie, Alexander Beutel e.U., geht mit Ihren persönlichen Daten sehr verantwortungsvoll um und die nachstehende Datenschutzerklärung soll Ihnen einen Überblick geben, was mit Ihren persönlichen Daten geschieht, die bei uns gespeichert werden und welchen Schutz wir anbieten.
Wir betreiben die Webseiten klangmassage-therapie.at, klangschalenshop.at, klangmassagepraktiker.at, peter-hess-akademie.at, klangschalen.at sowie klangherbst.at.

 

Sicherheitsinformationen

 

Wir haben verschiedene Vorkehrungen getroffen, um unseren Kunden ein hohes Maß an Sicherheit zu garantieren, während sie unseren Online-Service im Klangschalen Shop in Anspruch nehmen.

 

Informationen und persönliche Daten

 

Klangschalen Shop behandelt Ihre Daten, die z.B. bei der Bestellung übermittelt werden, absolut vertraulich. Sie werden auf einem sicheren Server gespeichert und keinem Dritten ohne Ihre vorherige schriftliche Genehmigung offengelegt.
Unsere Webseiten nutzen einen Sicherheitsserver und sind durch SSL-Technologie verschlüsselt und somit geschützt.

 

Sicherheitsserver (Secure Socket Layers SSL)

 

Der Klangschalen Shop ist sicher. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer) um Ihre Daten bei der Übertragung zu schützen. Die Software unseres Sicherheitsservers verschlüsselt sensible Daten wie Namen, Adresse und Zahlungsinformationen, welche zwischen Ihrem Computer und der Klangschalen Shop Website ausgetauscht werden. Dadurch können diese nicht durch Dritte gelesen werden.

 

Gegenstand der Datenschutzerklärung

 

Diese Erklärung bezieht sich auf die Daten, die durch den Besuch unserer Webseite bekannt werden und informiert darüber, wie mit den Daten umgegangen wird. Ein Datenaustausch mit anderen Firmen erfolgt nicht, wodurch die Datenschutzerklärung auf Ihren Besuch unserer Webseite beschränkt bleibt.

Klangschalen Shop respektiert und schützt die privaten Daten unserer Kunden und aller Besucher des Klangschalen Shops.
Garantie: Personenbezogene Informationen über Sie werden nicht an unbeteiligte Dritte weitergeben, sondern ausschließlich für interne Zwecke gespeichert um die reibungslose Abwicklung Ihrer online Bestellung zu gewährleisten.

 

Auftragsvergabe und Informationssammlung

 

Um bei uns einkaufen zu können, benötigen Sie ein Kundenkonto. Dieses Kundenkonto beinhaltet persönliche Daten wie den Namen, die Anschrift oder die E-Mail-Adresse. Die Daten werden in unserer Datenbank zwecks späterer Verarbeitung beim Einloggen gespeichert.

Zudem werden automatisch Daten in unseren Logfiles am Webserver gespeichert, die wir von Ihrem Browser während des Besuches erhalten (Browser ist zum Beispiel der Chrome, Firefox, Safari etc.). Das bedeutet, dass die IP-Adresse bekannt ist und es wird ein Cookie auf Ihrem Computer angelegt. Dieses Cookie garantiert, dass die Abwicklung der Bestellung ordnungsgemäß abgewickelt werden kann und vor allem ist es dadurch möglich, Ihre Interessen zu speichern, sodass wir Ihnen beim nächsten Besuch jene Produkte anbieten können, die Sie besonders interessieren, ohne dass Sie das Interesse wiederholen müssen.

Klangschalen Shop sammelt Informationen von den Benutzern des Webshops an verschiedenen Punkten auf den Webseiten. Zum Beispiel sammeln und/oder verlangen wir Informationen, wenn ein Benutzer:

 

eine Bestellung aufgibt
sich als neuer Kunde anmeldet
die Anzeige eines Auftragsstatus verlangt
einen Katalog anfordert
eine e-Mail sendet

 

In den o. g. Fällen kann der Benutzer aufgefordert werden, einige oder alle der unten aufgeführten Informationen an uns zu liefern. Falls wir ein Problem damit haben, eine Anfrage oder einen Auftrag zu bearbeiten oder eine Lieferung zu vervollständigen, werden die folgenden Kontaktinformationen von Klangschalen.at genutzt, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen:

 

Ihr Name
Ihre e-Mail Adresse
Lieferadresse
Ihre Telefonnummer
Details zum Kontakt

 

Wir überwachen das Handelsverhalten im Klangschalen Shop und sammeln umfassende Informationen für die gesamte Benutzung, um Trends zu analysieren und die Seiten zu verwalten. Das ermöglicht uns, ihr Layout und Design zu verbessern und eine Personalisierung und Straffung der Seiten zu erlauben, um für Sie und unsere Benutzer die beste Erfahrung beim Einkauf zu schaffen, zu der wir in der Lage sind.

Wir arbeiten mit Paypal® zusammen, um die Verrechnung mit Kreditkarten von Bestellungen aus unserem Klangschalen Shop zu ermöglichen. Abhängig von den Waren, die bestellt wurden, und davon, wohin sie transportiert wurden, können wir auch fremde Lieferanten und/oder Lieferunternehmen beauftragen, uns bei der Erfüllung und Auslieferung der Aufträge zu unterstützen. Wir geben an sie die Informationen weiter, die notwendig sind, um eine solche Erfüllung und Lieferung von Waren (z.B. Name, Adresse und, soweit angemessen, Zahlungsinformationen) zu ermöglichen.

Sie werden immer die Möglichkeit haben, sich von irgendeiner dieser Listen streichen zu lassen!

Wir dürfen Informationen zur persönlichen Identifizierung in speziellen Fällen wie der Durchsetzung unserer Bedingungen für die Nutzung des Klangschalen Shops bereitstellen, oder falls es vom Gesetz oder einem juristischen Prozess verlangt wird, um die Rechte und die Sicherheit unseres Klangschalen Shops und dessen Benutzer zu schützen und zu verteidigen. Dies schließt den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen zum Zweck der Verringerung von Betrugs- und Kreditrisiken mit ein.

Wir dürfen diese Erklärung zum Persönlichkeitsrecht im Internet, die Nutzungsbedingungen für die Site oder die Erklärung zur Sicherheit im Internet zu jeder Zeit durch Aktualisierung dieser Bekanntmachungen revidieren.
Sie sollten daher diese Seite und die Seite mit den Nutzungsbedingungen (Unsere AGBs) regelmäßig besuchen, um über die aktuellen Bedingungen informiert zu sein.

 

Verwendung Ihrer Daten

 

Wir dürfen mit den Benutzern des Klangschalen Shops per eMail, Telefon, Post oder Fax kommunizieren, um die verlangten Dienstleistungen, oder Informationen zu liefern und Kundenservice anzubieten.

Unsere Newsletter haben eine "Unsubscribe" (Austragen) Funktion für Benutzer des Klangschalen Shops, die von uns kaufen, aber nicht über spezielle Angebote informiert werden wollen. Falls ein Benutzer mehr als eine E-Mail Adresse hat, sollte er oder sie sich gesondert aus jeder E-Mail austragen, wenn sie in verschiedenen Mail-Boxen empfangen wurden.

Benutzer des Klangschalen Shops können die Informationen zur persönlichen Identifizierung, die sie an uns durchgegeben haben, immer aktualisieren, indem sie einfach auf ihre Konto Informationen auf der Site zugreifen und diese aktualisieren, oder uns eine eMail schicken an info@klangschalenshop.at.

 

Bearbeitung und Löschung der Daten

 

Natürlich haben Sie jederzeit das Recht, Ihre eingetragenen persönlichen Daten im Kundenkonto zu korrigieren - im Gegenteil: das ist uns sogar sehr wichtig, falls sich beispielsweise eine Adresse ändert. In Ihrem Kundenkonto können Sie mehrere Lieferadressen anlegen auch einstellen, ob Sie einen Newsletter beziehen wollen.

Diese Einstellungen können Sie jederzeit widerrufen.

 

Verwendung von Cookies

 

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf unserer Webseite sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und können somit keinem Nutzer zugeordnet werden. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich anonymisierte Informationen, beispielsweise darüber, von welchen Webseiten Sie unsere Webseite besucht haben, welche Seiten auf unserer Webseite angesehen wurden, etc. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Cookies bereits gesetzt werden, sobald Sie unsere Webseite betreten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen (detaillierte Hinweise zu den Einstellungsmöglichkeiten Ihres Browsers
finden Sie weiter unten).

Bei der Nichtannahme von Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Nachfolgend finden Sie Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies und der Einstellungsmöglichkeit Ihres Browsers.

Welche Arten von Cookies werden verwendet?

1. Notwendige Cookies
Diese Cookies sind notwendig, um den Betrieb unserer Webseite zu ermöglichen. Dazu gehören bspw. Cookies, die es Ihnen ermöglichen, sich in den Kundebereich einzuloggen, oder etwas in den Warenkorb zu legen.

2. Analytische- / Leistungs – Cookies
Diese Cookies ermöglichen es anonymisierte Daten über das Nutzungsverhalten unserer Besucher zu sammeln. Diese werden von uns dann ausgewertet, um bspw. die Funktionalität der Webseite zu verbessern und Ihnen interessante Angebote anzuzeigen.

3. Funktional - Cookies
Diese Cookies werden für bestimmte Funktionalitäten unserer Webseite verwendet, z.B. um einen besseren Navigationsfluss auf unsere Webseite vorzuschlagen, Ihnen personalisierte und relevante Informationen aufzuzeigen (bspw. „interessensbasierte Werbeanzeigen“)

4. Targeting - Cookies
Diese Cookies erfassen Ihren Besuch auf unserer Website, die Seiten, die Sie besucht haben und die Links, die Sie ausgeführt haben. Wir werden diese Informationen benutzen, um unsere Webseiten, die Sie angezeigt bekommen, auf Ihre Interessen zuzuschneiden.

 

Folgende Cookies werden von uns eingesetzt:

 

Cookie Zweck Inhalt Gültigkeit
_utma Identifiziert Sie und Ihren Besuch ... 2 Jahre ab Sitzung/Erneuerung
_utmb Speichert Ihre Sitzungs-ID für 30 Minuten 30 Minuten wenn es nicht erneuert wird
_utmc Speichert das Ende Ihrer Sitzung 1 bis der Browser geschlossen wird
_utmt Wird verwendet, um die Anforderungsrate zu drosseln 1 10 Minuten
_utmz Google Analytics Kunden Segmentierung ...utmcsr=(Woher kommen Sie)|utmccn=(über welche Kampagne, wenn)|utmcmd=(von welchem Medium) 6 Monate ab Sitzungsdatum/Uhrzeit
cookieconsent_status speichert Ihre Entscheidung zur Cookie Richtlinie dismiss 1 Jahr ab Sitzung/Erneuerung

 

 

Wie kann ich die Cookie Einstellungen meines Browsers konfigurieren?

 

Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.

Einen kurzen Überblick der Einstellungen der wichtigsten Browser finden Sie auf der Seite Informationen über Cookies.


Hinweise auf den Webseiten der gängigsten Hersteller finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Internet ExplorerTM: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
SafariTM: http://apple-safari.giga.de/tipps/cookies-in-safari-aktivieren-blockieren-loeschen-so-geht-s/
ChromeTM: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
FirefoxTM https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
OperaTM : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

 

Webanalyse mit Google (Universal) Analytics

 

Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

 

Der Webseitenbetreiber behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Sollte dies der Fall sein, werden Sie per E-Mail informiert und Sie erhalten entsprechende Informationen auch im Rahmen Ihres Kundenkontos.

 

Weitere Fragen?

 

Haben Sie Fragen zum Datenschutz Ihrer persönlichen Daten, schreiben Sie uns bitte per Email an info@klangschalenshop.at oder per Post an Alexander Beutel, Puchsbaumgasse 6, 1100 Wien, Österreich.

© Institut für Klang-Massage-Therapie, Okt. 2017

 

 

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